SISTEM INFORMASI PEMESANAN E-TIKET KAPAL FERI PELABUHAN SINABANG KABUPATEN SIMEULUE

Sistem Informasi pada saat ini sangatlah penting salah satu nya adalah pada
pelayaran ASDP Sinabang mempunyai beberapa kelemahan sistem yang saat ini
berjalan, diantaranya adalah minimnya informasi keberangkatan kapal. Minimnya
informasi yang didapatkan karena proses informasi atau akses yang didapatkan
masih terbatas, dapat dibayangkan apabila masyarakat yang tinggal dipelosok
untuk mendapatkan tiket harus jauh datang ke pelabuhan hanya untuk mencari
informasi jadwal keberangkatan kapal. Kurangannya fasilitas yang disediakan
pihak perusahaan membuat tempat penjualan tiket kapal yang hanya pada satu
tempat mengakibatkan antrian panjang para calon penumpang sehingga memakan
waktu berjam-jam, bahkan sebagian penumpang ada yang berangkat lebih pagi
hanya untuk mendapatkan tiket saja. Padatnya antrian tiket disebabkan
penumpang takut kehabisan tiket yangmana seringkali terjadi sehingga harus
menunggu pelayaran selanjutnya. Salah satu solusi dari permasalahan diatas
adalah dengan membangun sebuah sistem informasi berbasis web. dengan terus
berkembangnya teknologi, web berkembang menjadi alat bantu yang tidak hanya
mampu menyediakan informasi, namun juga mampu untuk mengolah informasi.
Proses pengolahan informasi dengan memanfaatkan teknologi web menyebabkan
web menjadi media informasi yang dinamis. Fungsi lainnya dari sistem informasi
berbasis web adalah pemesanan tiket yang bisa dilakukan secara online kemudian
bisa menekan jumlah antrian penumpang kapal.Namun sistem pemesanan tiket
online ini bukan tanpa kendala pada sebagian daerah, khususnya derah terpencil
misalnya pada kabupaten simeulue dimana lokasi ASDP Sinabang berada.
Permasalahannya adalah pada proses pembayaran digital, seperti melalui mobile
banking, sms banking, internet banking dan e-money. Cara pembayaran digital
seperti ini belum umum digunakan, akibatnya cara tersebut tidak efektif
diterapkan pada ASDP Sinabang. sehingga satu-satunya sistem yang efektif
adalah melakukan pemesanan tiket secara online akan tetapi proses
pembayarannya secara manual. Maka atas dasar itulah, penulis merasa perlu untuk
membuat sistem informasi supaya memberikan kemudahan dalam melihat jadwal
kapal serta melakukan pemesanan tiket, tanpa harus takut kehabisan tiket dan
diharap bisa mengurangi antrian panjang para penumpang kapal. sehingga dapat
menghasilkan suatu informasi yang tepat sasaran, efisien dan efektif.