PENERAPAN BPJS TERHADAP KELANCARAN PELAYANAN KESEHATAN BAGI PERSONIL STAF SATBRIMOB PADA FASKES TINGKAT I POLIKLINIK SATBRIMOB POLDA ACEH TAHUN 2019

Hasil survei awal didapatkan bahwa kendala di dalam penerpan BPJS terhadap
kelancaran pelayanan kesehatan dikarenakan peserta BPJS belum paham tentang
dokumen yang harus disiapkan untuk persyaratan pasien yang mau berobat,
terkadang mereka berobat tidak menggunakan kartu BPJS tetapi menggunakan
nomor registrasi polisi (NRP), bahkan sebagian dari mereka mengatakan tidak
lancarnya pelayanan kesehatan BPJS disebabkan oleh petugas, obat-obatan dan
fasilitas kesehatan yang masih kurang lengkap oleh karena itu mereka datang ke
klinik minta rujukan saja. Tujuan penelitian ini yaitu Untuk mengetahui penerapan
BPJS terhadap kelancaran pelayanan kesehatan bagi personil staf Satbrimob pada
faskes tingkat I Poliklinik Satbrimob Polda Aceh Tahun 2019.Metode penelitian
deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh personil staf Satbrimob
padafaskes tingkat I Poliklinik Satbrimob Polda Aceh Tahun 2019, yang berjumlah
167 personil. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah secara Accidental
Sampling yang berjumlah 63 orang.Pengumpulan data dilakukan dari tanggal 30
September sampai dengan 13 Oktober 2019, hasil penelitian disajikan dalam bentuk
tabel distribusi frekuensi untuk analisa univariat. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa mayoritas katagori baik berjumlah 38 responden (60.3%).Berdasarkan
penelitian yang telah dilakukan maka peneliti dapat menyimpulkan bahwa dari 63
responden didapatkan mayoritas responden berdasarkan penerapan BPJS terhadap
kelancaran pelayanan kesehatan bagi Personil Staf Satbrimob Pada Faskes Tingkat I
Poliklinik Satbrimob Polda Aceh Tahun 2019 yaitu katagori baik berjumlah 38
responden (60.3%). Diharapkan kepada petugas dapat menjelaskan tentang
permasalahan yang ada di BPJS kesehatan seperti alur rujukan yang terlalu panjang
yang banyak dikeluhkan oleh personil, sebagai contoh personil yang sakitnya parah
dapat langsung dibawa ke rumah sakit tanpa melalui Poliklinik Satbrimob Polda
Aceh.