FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP BEDAH RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN TAHUN 2015

Kinerja perawat sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan merupakan pelayanan
yang sangat penting untuk dikaji dalam rangka mempertahankan dan
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, dengan demikian jumlah pasien akan
mempengaruhi kualitas suatu pelayanan keperawatan, semakin banyak jumlah
pasien maka akan semakin kurang efektif suatu pelayanan keperawatan. Penelitian
ini bersifat deskriptif analitik dengan disain penelitian cross sectional, dimana
variabel bebas dan variabel terikat diteliti secara bersamaan pada saat penelitian
dilakukan dan penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 7 s/d 15 Juni 2017 di
Ruang Rawat Inap Bedah Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin dengan
jumlah sampel yang digunakan sebagai responden adalah 60 perawa. Adapun
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan
dengan pelayanan keperawatan di bagian rawat inap bedah Rumah Sakit Umum
Daerah dr. Zainoel Abidin tahun 2015.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
kategori kemampuan baik akan menghasilkan pelayanan keperawatan yang baik
sebanyak 81,67% serta p value = 0,004, nilai P < 0,05. Kategori motivasi tinggi
akan menghasilkan pelayanan keperawatan yang baik sebanyak 68,33% dimana p
value 0,074 Nilai P > 0,05, , Kategori supervisi baik akan menghasilkan
pelayanan keperawatan yang baik sebanyak 70,00%, dimana p value = 0,000 yang
Nilai P < 0,05. Kategori gaya kepemimpinan demokratis akan menghasilkan
pelayanan keperawatan yang baik sebanyak 85,% dengan nilai p value = 0,001,
Nilai P < 0,05. Diharapkan dapat mengembangkan penelitian ini dengan mencari
faktor lain yang berhubungan dengan pelayanan keperawatan di Instalasi Gawat
Darurat Runiah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, dan
penelitian selunjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian dengan cara
mengobservasi secara langsung dan dengan jumlah sampel yang lebih besar.
Kata Kunci : Pelayanan
Daftar Bacaan : 27 Buah (1986 – 2008)